Question 1

O que significa "processo e solução juntos" na prática?

Accepted Answer

Significa que você não recebe só o acesso à plataforma. Recebe o processo desenhado que faz aquela plataforma gerar resultado. Instalar um CRM numa operação sem processo comercial definido não muda número nenhum, e automatizar atendimento sem fluxo de qualificação não converte. A ferramenta amplifica o que já existe. Por isso cada solução do catálogo chega com o processo documentado, a configuração pronta e a consultoria de implementação.

Question 2

Qual é exatamente o suporte de cada plano?

Accepted Answer

No Professional, canal assíncrono por ticket e e-mail, mais a base de conhecimento. No Company, suporte em grupo com agenda fixa, em plantões coletivos onde a sua equipe leva o caso real, com o canal assíncrono continuando disponível por baixo. No Enterprise, implantação assistida individual, em que a nossa equipe conduz a implantação passo a passo, mais suporte individual em sessão agendada com escopo fechado. Em todos os planos o suporte é para usar as soluções: tirar dúvida, destravar implementação, orientar qual solução aplicar em cada caso.

Question 3

O suporte é ilimitado?

Accepted Answer

Não, e a gente prefere dizer isso antes da compra. Não existe suporte ilimitado em plano nenhum. O que existe é uma estrutura em camadas: a base de conhecimento e as soluções copia-e-cola resolvem cerca de 80% das dúvidas, o canal assíncrono resolve outros 15%, e só cerca de 5% chegam ao atendimento individual, sempre em sessão agendada com escopo fechado.

Question 4

Quantas pessoas da minha equipe podem usar?

Accepted Answer

O Company comporta até 20 colaboradores e o Enterprise não tem teto de assentos. O acesso da equipe está incluído no valor do plano, sem cobrança por assento adicional dentro do limite.

Question 5

O que nunca está incluído, em nenhum plano?

Accepted Answer

A regra é uma frase: a gente te ensina a usar 100% das nossas soluções, não construímos nada novo para você, e tempo de humano custa à parte. Na prática, não desenvolvemos soluções, features ou plataformas novas para nenhum cliente; não alteramos código, design ou fluxo das soluções para casos particulares; e não atendemos demanda da sua equipe fora do escopo de uso das soluções. Consultoria individual fora do plano é produto separado, em pacote fechado de horas, com preço publicado e validade.

Question 6

A implantação está incluída?

Accepted Answer

Só no Enterprise, na forma de implantação assistida individual. Nos demais planos, a implantação assistida conduzida pelo fundador é um produto à parte, em turmas de 10 a 20 vagas com contador público e pacote de horas com data de validade.

Question 7

As soluções são genéricas ou específicas para o meu negócio?

Accepted Answer

As soluções são as mesmas para todos, porque foram testadas em produção real antes de entrar no catálogo. O que é específico é o processo: no diagnóstico mapeamos a sua operação e na arquitetura desenhamos os processos correspondentes ao seu contexto. Você recebe uma solução comprovada rodando dentro de um processo desenhado para o seu caso, não um template genérico para adaptar sozinho.

Question 8

Como funciona a garantia?

Accepted Answer

Ela é condicionada à execução. Implemente três soluções. Se em 120 dias você não tiver ganho de produtividade, aumento de faturamento ou queda de custo, devolvemos o seu dinheiro. A condição existe porque o sistema só produz resultado para quem executa: a garantia protege quem implementa, não quem desiste na segunda semana.

Question 9

O que significa clonar uma plataforma?

Accepted Answer

Você escolhe a plataforma no catálogo e clica em clonar. Em minutos ela está rodando na sua conta: GitHub, Supabase e Vercel seus, com a sua marca e o seu domínio. Sem terminal e sem depender de servidor nosso. Se um dia você sair do High Ticket IA, a plataforma continua sendo sua.

Question 10

O CRM também é clonável?

Accepted Answer

Ainda não, e essa é a única exceção do catálogo. Hoje você opera uma conta dentro do CRM do High Ticket IA, com automações de WhatsApp e Instagram, SDR com IA, agenda e gestão de contratos integrados. Esse CRM não é duplicável nem cedível aos seus clientes. A versão duplicável, no modelo do OMNX Clone, está no roadmap, e os membros existentes terão prioridade quando ela sair.

Question 11

Qual a diferença entre o High Ticket IA e uma comunidade de IA?

Accepted Answer

Comunidade entrega conteúdo, networking e atualização sobre a tecnologia. O High Ticket IA entrega operação rodando. Se o que você quer é entender IA como assunto, existem lugares mais baratos e provavelmente melhores para isso. Aqui o objetivo é o indicador da sua empresa mudar: processo documentado, solução configurada e consultoria de implementação até a coisa estar em produção.

Question 12

Posso revender o High Ticket IA para os meus clientes?

Accepted Answer

Sim, mas por um programa à parte. O Professional permite que você aplique as plataformas nos seus próprios clientes; revender o High Ticket IA como negócio exige o High Ticket IA Partner, que tem direitos comerciais explícitos, certificação obrigatória antes da primeira venda, regras escritas do que o parceiro pode prometer e um nível de suporte pensado para ser repassado. Quem entra pelo Professional e prova tração tem o valor já pago abatido na entrada. As condições comerciais são sob consulta.

Question 13

Por que os planos são anuais?

Accepted Answer

Porque o resultado que a gente promete não acontece em trinta dias. Diagnóstico, arquitetura e implementação levam tempo, e a própria garantia trabalha com uma janela de 120 dias. O pagamento é parcelado em 12 vezes, mas o compromisso é de um ciclo inteiro de operação.

Question 14

Quanto tempo até eu ver resultado?

Accepted Answer

Depende de quanto você executa. Nas operações da EMPIRE, a redução média de custo de 38% e o ganho de capacidade de 2.4 vezes apareceram nos primeiros 90 dias depois de estruturar os processos e implementar as soluções. A garantia trabalha com 120 dias justamente por isso: é tempo de sobra para colocar três soluções de pé com acompanhamento.

Question 15

Como começo?

Accepted Answer

Pelo diagnóstico. A gente analisa os gargalos da sua operação e identifica onde processo e solução geram mais resultado antes de recomendar qualquer plano. Não existe proposta antes de entender o problema.

Item	Professional	Company	Enterprise
OráculoA IA estratégica que responde qual é o próximo passo
Formações + Plano MestreTrilha ordenada, com progresso medido
Soluções copia-e-colaPasso a passo pronto para executar, com o prompt na mão
Agentes MAV + OMNXAgentes de marketing e de operação, já configurados
Plataformas OMNXUse hospedado ou clone e instale na sua conta
FerramentasDiretório curado do que vale a pena usar
Base de conhecimentoAlimentada por toda resposta real do suporte
Implantação assistida individualA nossa equipe conduz a implantação ao lado da sua
Suporte	Assíncrono	Em grupo	Individual
Implantação assistida pelo fundadorProduto à parte, em pacote de horas com validade

Tudo que você passa a ter, a partir de 12x R$ 917

Professional

Company

Enterprise

Company é a entrada principal para implementar com apoio.

Sem desconto no lançamento.

Mais apoio para sair do plano e entrar na prática.

Para operações que precisam de acompanhamento mais próximo.

Como o suporte funciona, em qualquer plano

High Ticket IA Partner

O que está incluso em cada plano

Implantação assistida, conduzida pelo fundador

O risco é nosso.

O que nunca está incluído, em plano nenhum

Antes de escolher o plano

Você não está comprando software