Prepare, acompanhe e desenvolva seu time de vendas com contexto e IA.

É uma plataforma para acompanhar e desenvolver equipes de vendas consultivas e High Ticket. Gestores usam as análises e os indicadores para orientar o time; SDRs e closers usam a preparação pré-call, o Copiloto e o PDI no dia a dia. O atendimento, o registro da conversa e a avaliação ficam no mesmo lugar.

Não. A reunião acontece no navegador, na sala do OMNX Sell. O cliente entra pelo link do convite e informa o nome, sem criar uma conta ou instalar um aplicativo de reunião. A entrada da equipe é separada e exige acesso à plataforma.

A preparação reúne as informações recebidas do formulário, o contexto da pré-venda e os dados disponíveis sobre o cliente. Quando há um perfil público do Instagram informado e dados disponíveis para consulta, ele também entra na análise. Sem Instagram, a reunião não é bloqueada. Fatos e hipóteses ficam separados, com sugestões de perguntas para validar o que ainda não foi confirmado.

Sim. Na área Agente, você organiza etapas, objetivos, perguntas e critérios de avaliação. Também pode importar um documento e revisar a proposta antes de aprovar. O roteiro orienta a reunião, o Copiloto e a análise posterior. Alterações futuras no roteiro não mudam a versão utilizada para avaliar uma reunião que já começou.

Não. Ele acompanha a transcrição e apresenta sugestões para o vendedor: perguntas, respostas a objeções e orientações sobre como avançar na conversa. Considera o roteiro, a preparação pré-call e os materiais autorizados da empresa. Quem decide o que dizer e continua conduzindo o atendimento é o vendedor.

O painel do Copiloto e o canal Sussurro são exclusivos da equipe autorizada; não aparecem no chat do cliente. Ao compartilhar a tela, selecione apenas a janela da apresentação, para não transmitir os seus painéis internos.

Sim. O gestor autorizado que acompanha a sala pode enviar mensagens pelo Sussurro, dentro do Copiloto. É um canal privado com o vendedor, separado do chat usado com o cliente. A orientação humana complementa as sugestões da IA durante a conversa.

Nas reuniões nativas, com os recursos correspondentes ativos, o OMNX Sell grava e transcreve a conversa. A transcrição identifica os participantes e os momentos das falas. Depois do processamento, você pode consultar o texto e acessar trechos da gravação para conferir o que foi dito.

Não necessariamente. Primeiro, a plataforma precisa concluir o processamento da gravação e da transcrição; depois, a IA analisa o conteúdo. O tempo depende da duração da reunião e do processamento. A análise utiliza a conversa registrada, não substitui falas ausentes por informações da pré-call.

Você pode fazer perguntas sobre aquela reunião, como “Quais objeções o cliente apresentou?”, “Quem participa da decisão?” ou “Qual foi o próximo passo combinado?”. O Oráculo utiliza a transcrição da conversa como referência para responder e aprofundar pontos que não ficaram claros no resumo.

Ela apresenta um resumo do atendimento, as dores e objeções do cliente, os próximos passos, os pontos fortes e as oportunidades de melhoria. A avaliação considera a condução comercial e os critérios da operação. Você pode conferir os trechos da conversa usados como referência e acrescentar o feedback do gestor.

A análise resume e avalia o atendimento como um todo. O Check-up detalha a execução do processo comercial por etapa e por critério, mostrando pesos e notas. Assim, você consegue localizar se a dificuldade está no diagnóstico, na apresentação, na negociação ou em outro ponto do seu roteiro.

Não é obrigatório. A empresa pode trabalhar com roteiros diferentes conforme o time ou o tipo de reunião, como diagnóstico, apresentação e acompanhamento. Os critérios e pesos são configuráveis, para que a avaliação considere o processo aplicável àquele atendimento.

O Plano de ação reúne as melhorias identificadas em uma reunião. Cada recomendação explica a competência envolvida e pode ser confirmada como uma meta no PDI. O Plano de Desenvolvimento Individual acompanha o vendedor ao longo de um período, reunindo dificuldades recorrentes, metas e evolução entre os ciclos.

Sim. A IA sugere o plano a partir das análises do período, e o gestor revisa e ativa o PDI. Depois, acompanha as metas concluídas e pendentes e a evolução das competências. A plataforma apoia o acompanhamento; não substitui a decisão do gestor nem o feedback com o vendedor.

Sim. A Biblioteca reúne materiais de apoio e cases da empresa. Os materiais relacionados a uma competência podem ser indicados junto ao feedback, quando estiverem cadastrados. Os cases compatíveis podem aparecer na pré-call com a explicação da correspondência. Eles vêm dos registros da empresa; a IA não deve inventar clientes, números ou resultados.

Os dashboards reúnem volume de reuniões, duração média, notas, evolução dos vendedores e conversão dos resultados registrados. Há filtros por período, vendedor, time, roteiro e tipo de reunião. Também é possível consultar objeções frequentes, pontos fortes e dificuldades recorrentes, conforme os dados e os recursos ativos na operação.

O acesso depende da empresa e do papel de cada usuário. O vendedor acessa os atendimentos e o desenvolvimento vinculados a ele; gestores e administradores têm as permissões de acompanhamento correspondentes. O convidado não recebe acesso aos painéis internos da equipe. A configuração de acesso deve ser revisada ao implantar o time.

A plataforma tem recursos de API e webhooks para receber informações de leads e reuniões e apoiar integrações. Esses recursos precisam ser habilitados e configurados. Na demonstração, informe quais ferramentas você usa para confirmar a compatibilidade e o que cada conexão permite; não é uma conexão automática com qualquer sistema.

Solicite uma demonstração para ver as funções aplicadas ao seu processo comercial. A equipe apresenta as opções para o seu time, incluindo número de usuários, implantação, limites de uso e condições comerciais. Os valores e as condições de contratação são confirmados na proposta.